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(1)网站转化率是指潜在客户完成一次网站主希望完成的动作。比如:
1. 在网站上停留了一定的时间;
2. 浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;
3. 在网站上注册或提交订单;
4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;
5. 通过电话进行咨询;
6. 上门访问、咨询、洽谈;
7. 实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言) 。
(2)提高转化率主要有以下几个途径:
1、营销型网站构建提高转化率
营销型网站是根据用户的特点搭建的符合用户体验和能较大限度满足用户的即时、精准、个性化需求的平台。
2、优化操作转化率
在用户的浏览过程、操作流程、会员注册、互动等方面,一定要简单,因为我们的用户有可能是日理万机的老总,也有闲来无事的市井,有电脑高手,还有网络初涉者,我们要能够最大限度满足最多的用户的需求,才能提高转化率。如果操作流程太繁琐,或者别人半天看不懂,就会跳开。
3、通过引人入胜的方式提高转化率
有对于每一个浏览者都是我们宝贵的财富。我们要用一些引人入胜的方式吸引潜在客户,让他对我们的站点产生依赖。很多大型门户都是这个方面的高手,我们可以借鉴一下。
4、完整的网站真实信息提高转化率
网站的合法性和实力是用户比较看重的,比如网站备案信息、运营资质展现、完好的联络方式、权威的网络平安认证标志等信息,可以加强用户的认可水平。只要用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联络、在线购置等行为。
5、促销和限购转化率
比如小米的限购手机就做的很好,因为你在市面买不到,只有在网上报名抢购,而且是限购,这样就形成了很好的购买欲望拉动。
6、电子邮件提高转化率
我们经过本身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及协作同伴提供的相关电子邮箱等多种方式获取潜在客户
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文章来源:商琛课堂 |
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